Preguntas Frecuentes - FAQs

Si tengo alguna duda relativa a la tienda Silvia-Art, ¿Qué debo hacer?

 Si tienes cualquier duda o quieres preguntar con respecto a productos y servicios de nuestra tienda, puedes ponerte en contacto con Silvia, responsable de SilviaArt, llamando al teléfono 655225598, enviando un whatsapp o mediante un e-mail en: silviafurri@gmail.com. También puedes contactar con nosotras a través de la página de “Contacto” de nuestra página web y te responderemos lo antes posible.

¿Cómo puedo comprar en la tienda online?

Para comprar en Silvia-Art, debes registrarte primeramente en la página web. Tus datos serán guardados para que tus futuras compras sean mucho más rápidas de realizar. Registrarte y comprar en nuestra tienda on-line es muy fácil,  tan solo debes ¡Iniciar sesión y llenar tu carrito!

¿Cómo puedo saber que mi pedido se ha realizado correctamente?
 
Una vez realizado el pago y el pedido se haya efectuado, inmediatamente después recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido.
¿Qué formas de pago se aceptan en la tienda?

La tienda de SilviaArt, acepta como medio de pago, el pago con tarjeta y a través del sistema Paypal

 La Información bancaria que proporciono en el momento de la compra, ¿es almacenada?
Por seguridad, la tienda SilviaArt, nunca tiene acceso a la informaciones confidenciales relativas a los medios de pago.
¿Qué tiempo tardan los envíos en llegar?

Respecto al plazo de entrega, los envíos tardan 1 día laborable. SilviaArt entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 1 días una vez confirmado el pago por parte del cliente. El tipo de envío es de 24/48h. En el caso de que no haya disponibilidad de stock, te enviaríamos un e-mail informándote cuanto va a tardar en llegarte el envío.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?